Terms and Conditions

Banana Surf Morocco est une société à responsabilité limitée (SARL) au capital social de 100.000.00 DH.

RESPONSABILITÉ ET SÉCURITE

Banana Surf Morocco souhaite que le séjour de chaque client se déroule dans les meilleures conditions. Dans ce contexte, un formulaire de décharge devra être rempli et signé avant qu’une personne puisse participer à un cours de surf et/ou aux autres activités organisées par le surf camp. Banana Surf Morocco n’assume aucune responsabilité pour le non-respect du formulaire de décharge.
Aussi il est recommandé d’informer l’équipe de Banana Surf Morocco si le client a des contraintes médicales, des restrictions et/ou des allergies alimentaires qui pourraient affecter la pratique du surf ou toute autre activité au surf camp. Banana Surf Morocco n’assume aucune responsabilité pour toute condition non divulguée en amont ou à l’arrivée au surf camp.
De plus, Banana Surf Morocco n’assume aucune responsabilité en cas de blessures corporelles, de perte, de dommages ou de réclamations de tiers qui ne sont pas imputables à ses propres instructeurs. Banana Surf Morocco recommande aux clients de prendre soin de leurs objets à tout moment.
Enfin il est fortement recommandé au client de souscrire à une assurance voyage complète pendant son séjour au Maroc afin d’être couvert intégralement en cas d’accident ou toute autre intervention. Le surf peut être un sport dangereux, toutes les responsabilités seront prises par les participants et aucune responsabilité ou négligence ne peut être intentée contre Banana Surf Morocco pour toute blessure, accident ou circonstance imprévue.

ÉQUIPEMENT

Banana Surf Morocco accompagne les clients à prendre soin du matériel et des équipements au quotidien. Cependant si le client endommage ou perd les équipements appartenant au surf camp, il est préférable d’en informer un membre de l’équipe Banana Surf Morocco.
Banana Surf Morocco prendra la décision de demander une participation au client pour toute réparation ou remplacement.
A titre d’exemple, en cas de détérioration du matériel de surf, le client aura à sa charge les coûts suivants :
Planche (tous types) = 150 euros
Dérive = 30 euros
Liche = 20 euros

HÉBERGEMENT

Le client s’engage à respecter l’hébergement dans lequel il séjourne : la chambre à coucher et les pièces communes du surf camp. Un supplément de 10 euros par personne et par nuit est requis pour une chambre privée.

ANNULATIONS ET CHANGEMENTS

Banana Surf Morocco fait son maximum pour que l’organisation de chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions.
Toute annulation ou modification de la réservation du client doit être faite par écrit. Banana Surf Morocco examinera la demande de changement et fait tout son possible pour modifier la réservation demandée mais ne peut le garantir.
Une fois la réservation confirmée par Banana Surf Morocco, le paiement à 100% en espèces en euros ou en drhs avec le taux de change réel, est dû à l’arrivée du client au surf camp ou à l’avance par transfert bancaire (NB : Compte Marocain).

Banana Surf Morocco se réserve le droit de modifier votre hébergement pendant la durée de votre séjour. L’hébergement sera de niveau égal ou supérieur. Banana Surf Morocco informera le client de tout changement en termes d’hébergement avant ou à l’arrivée au surf camp.
A savoir, Banana Surf Morocco n’est pas responsable des conditions de surf. Si le client est face à des conditions de surf inappropriées (Exemples : jour plat, pluie ou vent), Banana Surf Morocco ne pourra pas rembourser le client. Cependant des activités alternatives seront organisées afin de pallier aux mauvaises conditions (Exemples : balade dans les montagnes, visite du Souk d’Agadir, jeux de plage…).

EXCLUSION DE PARTICIPATION

Le client doit suivre les instructions des professeurs de surf. Si le client cache des problèmes de santé physique, agit de façon irresponsable ou cause des perturbations qui mettent en danger la prestation de service, la santé des autres participants ou la réputation de l’entreprise et ses employés, le client peut être exclu de la leçon. Dans ce cas, les leçons sont terminées sans autre préavis et les paiements ne sont pas remboursés.

UTILISATION DE DONNÉES ET PROTECTION

Le client accepte qu’il soit photographié et / ou filmé pendant les leçons et l’utilisation de ce matériel à des fins promotionnelles ou publicitaires, comme le site web de Banana Surf Morocco et ses réseaux sociaux (Exemples : Facebook, Instagram…), sans aucun consentement au préalable. Toutes les données personnelles seront traitées de façon confidentielle et ne seront pas transférées à un tiers autre que nécessaire pour fournir le service demandé. Banana Surf Morocco assure que le client peut résilier cet accord à tout moment sous forme écrite par courrier électronique.